preloader

الأسئلة الشائعة

وين موقعكم؟
موقعنا في كل مكان يتوفر فيه الانترنت. طلباتي ماركت عبارة عن سوق الكتروني في سلطنة عمان يعرض فيه التجار والمحلات منتجاتهم لتكون معروضة لكافة الشعب العملاء. يعمل متجرنا كوسيط بين التجار والزبون لتفسح المجال له وهو في بيته بان يشتري ويتسوق أونلاين ويصله طلبه لباب بيته في وقت سريع جدا.

واجهت مشكلة أو ما عرفت أطلب .. هل فيه شخص ممكن يساعدني؟
نعم. يوجد طاقم من موظفي خدمة الزبائن في طلباتي ماركت يعملون على مدار الساعة يوميا كافة ايام الاسبوع. بامكانك التواصل معهم باستخدام أرقام الهاتف الموجودة في اسفل الصفحة أو بمراسلتهم على صفحتنا على الفيسبوك والانستجرام او السناب شات.

رسوم التوصيل تفرض على كل منتج؟
تحسب رسوم التوصيل على كامل الطلب (حتى لو كان هناك اكثر من منتج في الطلبية).كما ان هناك عروض مستمره ليكون التوصيل مجاني.

وصل طلبي تالفاً أو ناقصاً ..إلخ؟
يتم التواصل مع المتجر الذي تم الطلب منه وطلب الاستبدال.

هل يمكن الغاء الطلب بعد تنفيذ عملية الشراء؟
لا يمكن ذلك.


هل يمكن التعديل أو الاضافة على طلب قائم؟
لا يمكن ذلك


أنتهاء الوقت المحدد للوصول ولم يصل طلبي؟
يمكنك النقر على أيقونة (الواتساب)واتباع الارشادات وسيقوم الفريق المتخص بالتواصل مع المتجر الذي تم الطلب منه لإعادة قيمة المنتجات، في حال عدم التجاوب يتم تصعيد الشكوى لمصدر الدفع وعند اكتمال التعويض يتم إرجاع قيمة المنتجات فقط لمحفظة العميل دون العمولة

 

عربة التسوق
تسجيل الدخول

أي حساب حتى الآن ؟

ابدأ في كتابة لمعرفة المنتجات التي كنت تبحث عن.
متجر
0 مفضلة
0 البند عربة
حسابي